§ 1 Geltungsbereich - Erfüllungsort und Gerichtsstand
Die nachfolgenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen, gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge zwischen der Firma IE_Management GmbH und Verbrauchern in der Schweiz. Die IE_Management GmbH verpflichtet sich, im Rahmen der Kaufverträge, zum Verkauf und zur Lieferung von Reifen, Felgen, Komplett-Rädern und Zubehör. Weitere Vertragsleistungen, müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Unentgeltliche Dienste und Leistungen, können jederzeit - mit Vorankündigung - eingestellt bzw. entgeltpflichtig weiter angeboten werden. Ein Minderungs-, Erstattungs-, oder Schadensersatzanspruch ergibt sich daraus nicht. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden - selbst bei Kenntnis - nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Bestellung und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Technische, sowie änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht, bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Mit dem Absenden der Bestellung, erklärt der Verbraucher verbindlich, die bestellten Reifen, Pneus oder anderweitig angebotene Ware erwerben zu wollen. Dieser Vertrag ist verbindlich.
§ 3 Lieferung
Bei Bestellung, wird die Ware im Zeitraum von 7 bis 10 Tagen an den Kunden ausgeliefert. In Ausnahmefällen, oder marktabhängigen Engpässen, kann sich die Lieferzeit bis zu 30 Tagen erstrecken. Sollte die Lieferzeit 30 Tage überschreiten, wird der Verbraucher per E-Mail benachrichtigt. Tritt der Käufer bei überschreitung dieser Frist vom Kaufvertrag zurück, verpflichtet sich die IE_Management GmbH, eventuell bereits geleistete Zahlungen, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen, zurück zu zahlen. Lieferschwierigkeiten aufgrund höherer Gewalt, durch veränderte gesetzliche oder behördliche Genehmigungen oder Gesetze, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfe bei Zulieferbetrieben sind - auch bei fest vereinbarten Lieferterminen - nicht zu vertreten. In diesen Fällen, verlängert sich die Lieferfrist stillschweigend, um den zur Beseitigung der Probleme benötigten Zeitraum. Die IE_Management GmbH ist, ohne vorherige Absprache, zu Teillieferungen berechtigt und der Verbraucher zu deren Abnahme verpflichtet. Zur Wahrung von Ersatzansprüchen wegen Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, die bestellte Ware, bei Zustellung auf äusserliche Beschädigungen zu prüfen und sich Beschädigungen vom Paketboten schriftlich bestätigen zu lassen. Der Kunde verpflichtet, die Annahme der Sendung zu verweigern, wenn offensichtliche Transportschäden vorhanden sind. Bei nicht erfolgter Kontrolle und nachträglicher Feststellung eines Schadens (Reifen, Felgen sonstige Produkte), ist eine Schadensabwicklung durch die Transportversicherung nicht mehr möglich und eine Rücknahme ausgeschlossen. Wenn der Kunde beschädigte Ware in Empfang nimmt, ohne diese beim Paketboten zu reklamieren anerkennt die IE_Management GmbH die Schadensreklamationen nicht.
§ 4 Porto- und Frachtkosten / Montage
Die Lieferungen der IE_Management GmbH erfolgen Porto- und Frachtfrei. Reifen sollten bei einer geeigneten Fachwerkstatt montiert werden, die hierfür, die Montage- und Auswuchtmaschinen sowie das qualifizierte Personal besitzt.
§ 5 Widerruf- / Rücksendekosten
Die IE_Management GmbH ist stets bemüht, optimalen Kundenservice zu bieten. Der Käufer hat das Recht, Reifen innerhalb von 5 Tagen ohne weitere Begründung nach Lieferung zurückzugeben. Von dieser Regelung ausgenommen sind: individuelle Bestellungen wie Kompletträder und Felgen. Das Rückgaberecht kann nur durch das Rücknahmeverlangen ausgeübt werden; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Den Kaufpreis erhalten Sie innerhalb von 10 Tagen erstattet, sofern sich die Ware in einem ungebrauchten, unmontierten und sauberen Zustand befindet. Nicht erstattet werden die Verpackungs- und Transportkosten. Sollte die Ware aus irgendwelchen Gründen einen Minderwert darstellen, ist der Verbraucher verpflichtet, für die Differenz aufzukommen. Der Käufer muss die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Reifen oder Felgen dürfen nicht montiert worden sein, oder ein Montageversuch unternommen worden sein. Bei möglichen Reklamationen bereits montierter Reifen, wenden Sie sich bitte an Ihre Montagestation.
Die IE_Management GmbH nimmt nur Reifen zurück, die uns vorab per E-Mail, Telefon, oder Fax gemeldet wurden. Da sich das Lager nicht am Geschäftsdomizil befindet, können da auch keine Pneus, Reifen oder andere Ware entgegen genommen werden. Die Bedingungen und Vereinbarungen der Rücksendungen trifft der Kunde jeweils mit der IE_Management GmbH.
§ 6 Zahlung
Der Käufer kann den Kaufpreis per Vorauskasse, Kreditkarten, Postcard, Rechnung, oder Zahlung bei Lieferung leisten. Bezahlen auf Rechnung kann nach Prüfung Ihrer Bonität gewährt aber nicht gefordert werden. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, kommt der Verbraucher in Zahlungsverzug.
Der Käufer hat während des Verzugs, die Geldschuld mit 8% zu verzinsen. Der Käufer hat ein Recht zur Anrechnung der Zinsen nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, oder durch uns anerkannt wurden. Der Verbraucher kann sein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Der Eigentumsvorbehalt gilt für sämtliche, von uns gelieferten Waren, bis alle unsere Forderungen gegenüber der Käuferschaft, oder gegen Denjenigen, der die Ware angenommen hat, auch die bedingt bestehenden, erfüllt sind. Dies gilt darüber hinaus, auch für künftig entstehende Forderungen. Zur Geltendmachung unseres Eigentumsvorbehalts sind wir berechtigt, die sofortige Herausgabe der Vorbehaltsware unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu verlangen. Es sei denn, es handelt sich um rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Gegenansprüche. Kommt der Käufer oder derjenige, der die Ware angenommen hat, diesem Verlangen nicht unverzüglich nach, sind wir, oder von uns bevollmächtigte Personen berechtigt, die Räume des Bestellers zu betreten, um in den unmittelbaren Besitz der Vorbehaltsware zu kommen. Dabei hat der Käufer Auskunft über den Verbleib der Ware zu geben, und soweit erforderlich, Einsicht in seine darüber geführten Geschäftsunterlagen zu geben. (> dazu ist kein Mensch in der Schweiz verpflichtet!)
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung und den Gewährleistungsfristen. Garantien im Rechtssinne erhält der Verbraucher durch uns nicht
§ 9 Haftung
Es ist allgemein bekannt, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Computerprogramme (Software) und Datenverarbeitungsanlagen (Hardware) vollkommen fehlerfrei zu entwickeln und zu betreiben. Sämtliche Unwägbarkeiten im Zusammenhang mit dem Medium Internet können nicht ausgeschlossen werden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die Nutzern oder Dritten aus der Nutzung unserer Plattformen entstehen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen, beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Verbrauchers aus der Produkthaftung.
§ 10 Datenschutz
Wir sind berechtigt, Nutzerdaten zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern sowie zu eigenen Werbezwecken zu verwenden. Darüber hinaus werden wir Nutzerdaten nicht an Ditte weitergeben oder anderweitig verwerten - es sei denn, wir fragen ausdrücklich danach und erhalten von Ihnen die schriftliche Zustimmung. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen und persönliche Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
§ 11 Informationspflichten
Der Käufer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Käufers ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bankverbindung, ist der Käufer verpflichtet, uns diese änderung unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt der Käufer diese Informationspflicht, oder gibt er von Beginn an falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so können wir, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Wir senden dem Käufer unmittelbar nach Bestellung eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Registrierung vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Der Käufer verpflichtet sich, uns unverzüglich zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von vier Stunden nach dem Absenden der Bestellung erreicht hat. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
§ 12 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Ansprüche aus den Geschäftsverbindungen, insbesondere aus unseren Lieferungen, ist 5620 Bremgarten, auch wenn Verkäufe oder Lieferungen von einer Niederlassung oder einem anderen Ort vorgenommen worden sind. Dieser Gerichtsstand gilt auch für Streitigkeiten über die Entstehung und Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses.
§ 13 Rechtswahl
Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz. Die Anwendung des einheitlichen UN-Kaufrechts (übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenverkauf v. 11.04.1980) ist ausgeschlossen.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der Kaufverträge, einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz, oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksamem Bestandteile, sollen durch Bestimmungen ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommen.
§ 15 Kontaktdaten
Pneu Retouren oder Retouren sonstiger, bei uns erworbener Waren, müssen zwingend angemeldet und die Rückgabetermine und Art vereinbart werden. Dafür benutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: retouren@iemanagement.ch
Telefon: 0848 006 006 ( Ortstarif )
Fax : 056 534 40 82
Es dürfen keine Ware unbeschriftet zurückgesendet werden. Es dürfen auch keine Waren an die Hauptadresse der Firma IE_Management GmbH zurückgesendet werden, da retournierte Waren dort nicht angenommen werden können.